Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de collecte, d’utilisation et de partage des données personnelles par la société SARL RAMDAM (ci-après désignée "nous" ou "notre société") dans le cadre de l’exploitation du site ramdambordeaux.fr. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur.

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1. Données personnelles collectées

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Lorsque vous visitez notre site et que vous interagissez avec nous, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Informations fournies dans le cadre des formulaires de contact ou de demande de devis

• Données de navigation collectées via Google Analytics (adresse IP, comportement sur le site, pages visitées)

Ces informations sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter, ou naviguez sur notre site.

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2. Finalité de la collecte des données

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Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis et de contact : Les informations collectées via nos formulaires de contact sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis ou d’informations.

• Envoi de newsletters et communications : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters et des informations sur nos services.

• Amélioration du site : Les données de navigation (via Google Analytics) nous aident à mieux comprendre l’utilisation de notre site et à améliorer l’expérience utilisateur.

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3. Partage des données avec des tiers

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Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou transférer vos informations personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas partagées avec d’autres entités en dehors de SARL RAMDAM, sauf dans les cas où la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.

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4. Durée de conservation des données

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Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de suppression. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos informations personnelles en nous contactant à l’adresse suivante : contact@ramdambordeaux.fr.

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5. Utilisation de Google Analytics

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Nous utilisons Google Analytics pour analyser les interactions des utilisateurs avec notre site. Cet outil collecte des informations telles que l’adresse IP, les pages visitées, la durée de visite et d’autres données relatives à la navigation. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour évaluer l’utilisation du site et apporter des améliorations. Aucune information personnelle identifiable n’est collectée à des fins d’analyse.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google Analytics, vous pouvez consulter la page dédiée : Politique de confidentialité de Google Analytics.

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6. Droits des utilisateurs sur leurs données

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Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment à savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou de marketing.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@ramdambordeaux.fr.

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7. Sécurité des données

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Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

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8. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Vous pouvez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies) pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et sur la manière de les désactiver.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

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10. Contact

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Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
SARL RAMDAM
Adresse : 7 rue de Mireport, 33310 Lormont
E-mail : contact@ramdambordeaux.fr